Bạn muốn đầu tư spa, nhưng chưa thật sự Hiểu thấu đáo về kinh doanh trong lĩnh vực này. Bạn chưa biết phải bắt đầu từ đâu để đầu tư và kinh doanh như thế nào cho hiệu quả ?
Bạn muốn trở thành một người quản lý spa cao cấp, nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm về điều hành spa ?
Bạn muốn đội ngũ nhân viên của mình phải được đào tạo chuyên nghiệp để spa của mình có một phong cách phục vụ cao cấp và mang bản sắc riêng ?
Bạn muốn hiểu rõ hơn về chương trình Sales & marketing chuyên ngành spa, để có thể đẩy mạnh doanh thu cho spa của mình.
Bạn muốn có kỹ thuật massage đạt tiêu chuẩn để chăm sóc khách hàng cao cấp.
Những chương trình huấn luyện mà chúng tôi thiết kế sau đây sẽ giải quyết tất cả những yêu cầu của bạn.
Những chương trình này là những kiến thức và kinh nghiệm thực tế của công ty chúng tôi sau 12 năm setup, quản trị và điều hành spa cao cấp tại Việt Nam.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH CHO CHỦ ĐẦU TƯ
Thời gian: 1 ngày
Kiến thức cơ bản về spa ( spa basic )
Kiến thức cơ bản về Thiết kế 1 spa chuẩn.
Dự toán Đầu tư và Kinh doanh cho spa chuẩn
Mỹ phẩm và hương liệu cho spa
Máy móc thiết bị vật tư của spa và tính số lượng máy móc thiết bị vật tư cho spa
Những loại dịch vụ trong spa, cách lập menu phù hợp với đối tượng khách hàng .
Bộ nhận dạng thương hiệu
Quản trị nhân sự và nguồn nhân sự
Sales & marketing chuyên ngành spa
Setup và điều hành spa
Những kinh nghiệm trong Đầu tư - kinh doanh spa và những kinh nghiệm trong Quản lý hoạt động của spa
CHƯƠNG TRÌNH CHO QUẢN LÝ SPA
Thời gian: 2 tuần
Kiến thức cơ bản về spa
Quản trị nhân sự và nguồn nhân sự
Phương pháp tạo Phong cách cho spa
Những loại dịch vụ trong spa, cách lập menu phù hợp với đối tượng khách hàng
Bộ nhận dạng thương hiệu
Sales & marketing chuyên ngành spa
Setup và Điều hành spa.
Những loại mẫu biểu chuyên ngành dùng trong quản trị điều hành spa
Những kinh nghiệm trong Quản trị, điều hành spa.
CHƯƠNG TRÌNH CHO NHÂN VIÊN THẨM MỸ
Thời gian: 2 đến 3 tháng ( tuỳ thuộc số lượng nhân viên )
Kỹ thuật massage cao cấp:
Facial; Swisdisd; Bali; Thai; Vietnam; Hotstone; Herbal; Body scrup; Body wrap
Foot massage; Paraffin; Waxing
Kiến thức cơ bản về da.
Kiến thức cơ bản về spa
Hình tượng nhân viên thẩm mỹ chuyên nghiệp
CHƯƠNG TRÌNH CHO NHÂN VIÊN SALES & MARKETING
Thời gian: 5 ngày
Kiến thức cơ bản về spa
Bộ nhận dạng thương hiệu
Sales & marketing chuyên ngành spa
Các chiến lược sales & marketing hiệu quả cho spa
CHƯƠNG TRÌNH CHO TOÀN BỘ NHÂN VIÊN LÀM TẠI SPA
Chương trình này được thực hiện ngay tại spa của chủ đầu tư
Thời gian: 10 ngày
Nghiệp vụ cho từng vị trí nhân viên
Các tiêu chuẩn làm việc cơ bản
Hình tượng nhân viên thẩm mỹ chuyên nghiệp
Quy trình phục vụ khách
Quy trình xử lý khách phàn nàn
Quy trình chia kem – điều người
Nội quy
Telephone manner
Phong cách phục vụ chuyên nghiệp trong spa cao cấp
Những loại mẫu biểu chuyên ngành dùng trong quản trị điều hành spa
